PSC 119 mempunyai fungsi :

1. Memberi pelayanan Korban/Pasien Gawat Darurat dan/atau pelapor melalui proses triase (pemilahan kondisi Korban/Pasien Gawat Darurat);
2. Memandu pertolongan pertama (first aid);
3. Mengevakuasi Korban/Pasien Gawat Darurat; dan
4. Menkoordinasikan dengan fasilitas pelayanan kesehatan.

PSC 119 memiliki tugas:

1. Menerima panggilan kegawatdaruratan dari masyarakat dan terusan (dispatch) dari Comand Center Kota Bima;
2. Melaksanakan pelayanan kegawatdaruratan dengan menggunakan algoritme kegawatdaruratan;
3. Memberikan Layanan Ambulance;
4. Memberikan informasi tentang fasilitas pelayanan kesehatan;
5. Memberikan informasi tentang ketersediaan tempat tidur di rumah sakit;