Tujuan Public Safety Center (PSC) 119 berfokus pada pemberian perawatan tepat waktu kepada korban kecelakaan atau keadaan darurat yang tiba-tiba dan mengancam jiwa untuk mencegah kematian atau morbiditas jangka panjang.

Fungsi Public Safety Center (PSC) 119 dapat disederhanakan menjadi empat komponen utama yaitu:

• Mengakses perawatan darurat,
• Perawatan di masyarakat,
• Perawatan dalam perjalanan dan
• Perawatan saat tiba untuk menerima perawatan di fasilitas perawatan kesehatan

Agar terwjudnya Public Safety Center (PSC) 119 atau pelayanan kegawatdaruratan yang optimal dibuatlah suatu sistem yaitu Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu yang kemudian disingkat SPGDT. Selanjutnya, SPGDT diwujudkan dalam bentuk layanan Public Safety Center/Pusat Pelayanan Keselamatan Terpadu (PSC) yang dikomandoni oleh National Command Center/Pusat Komando Nasional yang kemudian sering disebut NCC 119 (Kemenkes, 2016).